Telefone SulAmérica Saúde: confira todos os canais de atendimento disponíveis

Atendimento ao Cliente By Sophia Torres abril 26, 2025

Está em busca do telefone da SulAmérica Saúde para resolver questões como reembolso, rede credenciada ou autorização de procedimentos? A seguir, você confere uma lista completa e atualizada dos principais meios de contato com a seguradora. Tudo reunido em um só lugar para facilitar o seu acesso.

O que você vai ver neste conteúdo:

A importância de ter o telefone certo da SulAmérica

Com mais de 125 anos de atuação, a SulAmérica é referência em seguros no Brasil, oferecendo serviços nas áreas de saúde, odonto, vida, previdência e investimentos. Milhares de clientes entram em contato todos os dias com dúvidas ou solicitações, por isso, saber qual canal utilizar faz toda a diferença no tempo e na qualidade do atendimento.

Telefones da SulAmérica: lista completa de canais

Confira os números da central de atendimento SulAmérica organizados por finalidade:

1. SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

Indicado para reclamações, cancelamentos, informações gerais e orientações sobre os produtos da seguradora.

Telefone SAC SulAmérica: 0800 728 1150
Deficientes auditivos ou de fala: 0800 770 7936
Horário de atendimento: 24 horas, todos os dias

2. Ouvidoria

Caso você já tenha buscado ajuda em outros canais e não teve seu problema resolvido, pode acionar a Ouvidoria da SulAmérica.

Telefone da Ouvidoria SulAmérica: 0800 725 3374
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30
Formulário online: Clique aqui para acessar

3. WhatsApp SulAmérica

Esse é um dos canais mais práticos e rápidos para quem busca resolver questões simples de forma digital.

Número oficial: (11) 3004-9723
Disponível 24 horas
Funcionalidades:
- Consultar rede credenciada
- Solicitar 2ª via de carteirinha
- Verificar status de reembolso
- Dúvidas sobre autorizações

4. Aplicativos SulAmérica

A seguradora disponibiliza dois aplicativos com funcionalidades específicas para facilitar a vida dos beneficiários:

App Saúde: solicitação de reembolso, agendamentos, carteirinha digital
App Odonto: busca de dentistas, autorizações e coberturas odontológicas

Ambos podem ser baixados pela Google Play e App Store.

Como emitir a segunda via do boleto SulAmérica

Se você precisa de uma nova via do boleto para pagamento, siga este passo a passo:

Acesse o site da SulAmérica
Vá até a área do cliente
Escolha o tipo de produto (Saúde, Vida, Odonto ou Previdência)
Selecione a opção de 2ª via
Gere o boleto em PDF ou envie por e-mail

Dúvidas frequentes sobre os serviços SulAmérica

A seguradora mantém uma seção completa de FAQ com as principais perguntas feitas pelos beneficiários:

Como solicitar reembolso?
O que fazer em caso de urgência ou emergência?
Como consultar a rede referenciada?
Qual o prazo de resposta para autorizações?

Acesse todas essas informações no site oficial, na área de “Dúvidas Frequentes”.

Central de Relacionamento SulAmérica Saúde

Se você é cliente de um plano de saúde, utilize os números abaixo para entrar em contato direto com a central:

Capitais e regiões metropolitanas: 4004 5900
Demais localidades: 0800 970 0500
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 20h
Emergência e urgência: Disponível 24h

Nesse canal, você pode:

Verificar coberturas contratadas
Solicitar reembolso
Solicitar autorizações prévias
Confirmar rede médica credenciada

Telefones adicionais da SulAmérica

Serviço	Telefone
Previdência Individual e Empresarial	0800 025 7575
SulAmérica Investimentos	0800 772 5255
Assistência 24h – Vida e Empresarial	0800 707 1205
Capitalização	0800 709 1200

Conclusão

Agora que você tem acesso a todos os telefones da SulAmérica Saúde e demais serviços, fica mais fácil resolver qualquer pendência ou obter orientações com agilidade. Salve esse conteúdo, compartilhe com quem precisa e mantenha os números sempre à mão.