Telefone Olé Consignado: WhatsApp, SAC, Central de Atendimento
Se você precisa falar com a Olé Consignado, seja para tratar de empréstimo consignado, cartão consignado, renegociação de dívidas ou registrar uma reclamação, é fundamental conhecer os canais corretos de atendimento.
Afinal, utilizar o contato adequado evita atrasos, reduz desgastes e melhora significativamente a experiência do usuário.
Atualmente, a Olé Consignado faz parte integral do Banco Santander, que adquiriu 100% das operações da marca.
Embora a transição tenha sido planejada para ocorrer de forma automática para os clientes, alguns pontos práticos — como canais de contato, atendimento do cartão e suporte digital — ainda geram dúvidas.
Por isso, neste guia completo e atualizado, você confere todos os telefones da Olé Consignado, além de WhatsApp, SAC, ouvidoria, formulários de contato, canais de denúncia e atendimento especializado, tudo organizado de forma clara e objetiva.
Olé Consignado agora é Santander: o que muda para o cliente?
Antes de entrar nos contatos, é importante entender o contexto. A Olé Consignado foi incorporada ao Santander, banco espanhol que já era sócio majoritário.
Com isso, a marca passou a operar de forma integrada à estrutura do grupo.
Apesar disso, os produtos continuam ativos, especialmente o cartão consignado e o empréstimo consignado, mantendo canais específicos de atendimento. Portanto, saber qual número ligar faz toda a diferença.
Telefones da Olé Consignado para Empréstimos
Para assuntos relacionados ao empréstimo consignado da Olé, o atendimento é realizado por canais específicos. Esses telefones permitem esclarecer dúvidas, acompanhar propostas, consultar informações contratuais e registrar solicitações de acordo com o tipo de demanda apresentada.
Central de relacionamento – Empréstimo consignado
Se o seu assunto está relacionado a contratação, status da proposta, extrato, dúvidas gerais ou informações sobre empréstimos, utilize a central de relacionamento:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003 4324
- Demais localidades: 0800 709 1234
- Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h
SAC Olé Consignado – Empréstimos
Além disso, há o SAC exclusivo para empréstimos, indicado para solicitações, reclamações e registros formais:
- Telefone: 0800 726 7454
- Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h
Telefones do Cartão Consignado Olé / Santander
Se a sua demanda envolve o cartão de crédito consignado, os contatos são diferentes e funcionam 24 horas por dia.
Central de relacionamento – Cartão consignado
- Capitais e regiões metropolitanas: 4001 4451
- Demais localidades: 0800 728 4451
- Atendimento: 24 horas, todos os dias da semana
Esse canal atende solicitações como:
- Limite disponível
- Fatura e 2ª via
- Compras e saques
- Saldo e serviços do cartão
SAC do Cartão Consignado e atendimento no exterior
- SAC Brasil: 0800 726 4551
- Exterior (ligações a cobrar): +55 (11) 3133 1892
- Disponibilidade: 24h, 7 dias por semana
WhatsApp Olé Consignado
Além do telefone, você também pode resolver diversas questões pelo WhatsApp da Olé Consignado, um dos canais mais práticos para o dia a dia.
Ao iniciar a conversa, você será atendido pela assistente virtual Elô, que orienta passo a passo. Pelo WhatsApp, é possível consultar:
- Informações sobre contrato de empréstimo
- Status de propostas
- Limite do cartão consignado
- Fatura e código de barras
- Saldo para pagamento
Atenção: a Olé não solicita transferências via WhatsApp, e-mail ou SMS. Caso receba mensagens suspeitas, bloqueie e denuncie no SAC.
Aplicativo Olé Consignado
Para quem busca agilidade e autonomia, o App Olé Consignado é uma excelente alternativa. Nele, você pode consultar informações sem precisar ligar para a central.
- Disponível na Play Store e App Store
Telefone para Renegociação de Dívidas
Se o objetivo for quitar ou renegociar débitos, a Olé Consignado disponibiliza um canal exclusivo:
- Telefone: 0800 729 6009
- Atendimento:
- Segunda a sexta: das 8h às 21h
- Sábados: das 9h às 16h (exceto feriados)
Ouvidoria Olé Consignado
Caso você já tenha entrado em contato com o SAC e não tenha ficado satisfeito com a solução, o próximo passo é acionar a ouvidoria.
- Telefone: 0800 726 7404
- Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h
Antes de ligar, é importante:
- Ter passado pelo SAC
- Anotar o número do protocolo
- Aguardar o prazo de resposta
Atendimento para deficientes auditivos ou de fala
- Telefone: 0800 771 0301
- Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h
Outros Canais de Atendimento da Olé Consignado
Além do telefone, existem outros canais oficiais para atendimento conforme o tipo de solicitação.
Formulários de contato
A Olé disponibiliza formulários específicos para:
- Cartão consignado
- Empréstimos em geral
Eles permitem o envio de solicitações por escrito, com retorno da equipe especializada.
Canal de denúncias (Santander)
O Canal Aberto Santander é sigiloso e independente:
- Telefone: 0800 282 7374
- E-mail: [email protected]
- Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Indicado para denúncias de fraudes, assédio, discriminação e outras práticas irregulares.
Redes sociais da Olé Consignado
Embora não sejam canais oficiais de SAC, as redes sociais podem ser úteis para acompanhar novidades e, eventualmente, obter respostas:
Reclamações sobre a Olé Consignado
A Olé Consignado possui reclamações registradas em plataformas como Reclame Aqui e Consumidor.gov.br. As queixas mais comuns envolvem:
- Cobranças indevidas
- Ofertas não solicitadas
- Demora em processos
- Problemas na portabilidade
- Falhas no atendimento
Em geral, o índice de solução costuma ficar acima de 68%, desempenho semelhante ao observado no SAC do Itaú, SAC Bradesco e SAC Santander — mantendo uma média competitiva entre instituições financeiras de grande porte.
Conclusão
Com a incorporação da Olé Consignado ao Banco Santander, compreender quais são os canais corretos de atendimento tornou-se ainda mais importante para garantir uma experiência eficiente e sem ruídos.
Embora a transição tenha sido estruturada para ocorrer de forma automática, o uso adequado dos telefones, do WhatsApp, do aplicativo e dos canais institucionais faz toda a diferença na resolução de dúvidas, solicitações e eventuais problemas.
Ao direcionar sua demanda para o canal específico — seja empréstimo, cartão consignado, renegociação de dívidas ou ouvidoria — o atendimento tende a ser mais ágil, assertivo e resolutivo.
Dessa forma, o cliente ganha tempo, reduz desgastes e aumenta significativamente as chances de ter sua necessidade atendida com clareza, segurança e transparência, pilares essenciais no relacionamento com instituições financeiras.
Profissional especializado em redação com ênfase em marketing financeiro, formado em Processos Gerenciais.
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