Telefone Detran RJ WhatsApp, Fale Conosco, Ouvidoria
O telefone Detran RJ desempenha um papel importante para quem precisa solucionar questões relacionadas ao trânsito no estado do Rio de Janeiro.
Este canal de atendimento facilita o acesso a uma ampla variedade de serviços, garantindo que os cidadãos possam ter dúvidas, realizar agendamentos ou obter informações de maneira prática e direta.
Ao utilizar o telefone Detran RJ , é possível acessar suporte tanto para assuntos relacionados à habilitação quanto para processos relacionados a veículos, como licenciamento, transferências e outros serviços essenciais.
Essa central de atendimento foi estruturada para atender às principais demandas do público, oferecendo soluções para resolver pendências e acompanhar procedimentos.
Neste artigo, você encontrará todos os detalhes necessários para utilizar o telefone Detran RJ de forma eficiente, explorando as principais funcionalidades deste canal e como ele pode facilitar o acesso aos serviços do Departamento de Trânsito do estado.
Central de Atendimento Detran RJ
O Detran RJ oferece uma central de atendimento dedicada para ajudar os cidadãos com informações e serviços relacionados ao trânsito. É um canal prático para resolver dúvidas e obter suporte diretamente.
Telefones: (21) 3460-4040 / (21) 3460-4041 / (21) 3460-4042.
O serviço de teleatendimento funciona de segunda a sexta-feira , das 6h às 21h, oferecendo suporte para diversas necessidades dos cidadãos.
Atendimento em Libras Detran RJ
O Detran RJ disponibiliza atendimento em Libras para garantir acessibilidade aos cidadãos com deficiência auditiva. Para utilizar este recurso, basta acessar a página oficial através do link: https://www.detran.rj.gov.br/transparencia/institucional/atendimento.html e selecionar a opção correspondente, conforme indicado nas figuras abaixo.
WhatsApp Detran-RJ Atendimento
Para acessar o WhatsApp do Detran-RJ , basta adicionar o número (21) 3460-4040 à agenda do celular ou utilizar o link direto disponível no site oficial da instituição ( www.detran.rj.gov.br ).
A interação é realizada pela assistente virtual Drica , que orienta uma conversa com perguntas específicas. No entanto, caso necessário, é possível ser direcionado para um atendente humano .
Este canal permite que os cidadãos acessem informações sobre diversos serviços importantes, como:
- Licenciamento anual de veículos;
- Transferência de propriedade;
- Obtenção da primeira carteira de habilitação;
- Renovação da CNH;
- Primeira e segunda vias da carteira de identidade;
- Substituição da Permissão para Dirigir pela CNH;
- Detalhes sobre o sistema Desmonte-RJ , que regula o comércio de sucatas e peças usadas no estado.
Fale Conosco Detran RJ
Na seção Fale Conosco do Detran RJ, você pode se comunicar diretamente com a assistente virtual Drica . Para iniciar, basta informar seu nome e seguir as instruções exibidas na página, garantindo um atendimento ágil e prático.
Acesse o serviço clicando na página oficial do Detran RJ.
Ouvidoria Detran RJ
Se sua solicitação já foi feita em algum canal de atendimento, mas a solução não atendeu suas expectativas, a Ouvidoria funciona como um canal de última instância . Este serviço tem como objetivo interagir com os setores responsáveis para buscar uma solução adequada e contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Você também pode utilizar este canal para registrar elogios, sugestões ou reclamações. Para isso, entre em contato por meio dos canais disponíveis ou compareça presencialmente ao atendimento localizado na Avenida Presidente Vargas, 817 – 8º andar, Centro – Rio de Janeiro , de segunda a sexta-feira, entre 9h e 16h .
Além disso, na opção Fale Conosco do site oficial, é possível acessar a Ouvidoria e relatar o problema. Há também a opção de contato por telefone:
- Site: www.detran.rj.gov.br (opção OuvERJ);
- Telefones: (21) 2332-0438 / (21) 2321-0450.
Página dos Serviços do Detran RJ
Para acessar a página de serviços do Detran RJ , clique em AQUI e explore o serviço que atende à sua necessidade.
Serviços de Veículos
O Detran RJ disponibiliza uma ampla variedade de serviços exclusivos para veículos. Confira as opções disponíveis:
- 1ª Licença de Veículo Importado
- 1ª Licença de Veículo Nacional
- 2ª Via de ATPV-e
- 2ª Via do CRV/Código de Segurança
- Certo de Dados
- Alteração de características
- Baixa de Gravame Comercial
- Baixa de Veículo
- Cadastramento de Veículo
- Cancelamento de Comunicação de Venda
- Cancelamento de Certidão
- Cancelamento de Intenção de Venda
- Certidão de Inteiro Teor
- Comunicação de Venda
- Desmontagem
- Inclusão de Gravame Comercial
- Informações de Venda
- Informações sobre Cadastro de Veículo
- Intenção de Venda
- Laudo de Vistoria
- Licença para Trânsito de Veículo
- Licenciamento Anual
- Mudança de Cor
- Mudança de Endereço
- Mudança de Nome ou Razão Social
- Placa de Experiência
- Placa de Fabricante
- Regularização de Motor
- Remarcação de Chassi
- Retificação de Dados
- Serviços Exclusivos de Veículos
- Transferência de Jurisdição
- Transferência de Propriedade
- Transformação de Categoria
- Transformação de Combustível
- Troca de Município
- Troca de Placa (para o Padrão Mercosul)
- Troca de Placa Dianteira ou Traseira
- Veículo de Coleta
- Vistoria em Trânsito
- Vistoria Móvel
Serviços de Habilitação
Acesse os serviços de habilitação do Detran RJ clicando em AQUI e selecione a opção que atende às suas necessidades.
Entre os serviços disponíveis estão:
- 1ª Habilitação
- 2ª Via da Carteira de Habilitação
- Adição de Categoria
- Alteração de Dados
- Alteração de Dados/Curso de Reciclagem
- Atividade Remunerada
- Autorização para Conduzir Ciclomotor
- Averbação da Carteira de Habilitação de outro Estado
- Certidão de Prontuário
- Curso Preventivo de Reciclagem
- Ensino à Distância – EAD
- Habilitados no Exterior
- Mudança de Categoria
- Permissão Internacional para Dirigir – PID
- Permissão para Dirigir
- Pesquisa de Prontuário
- Pessoa com Deficiência
- Reabilitação
- Renovação da Habilitação
Serviços de Identificação Civil
O Detran RJ oferece diversos serviços relacionados à identificação civil, abrangendo desde a emissão de documentos até procedimentos de correção e solicitação. Confira os serviços disponíveis:
- 1ª Via da Carteira de Identidade Nacional – CIN
- 2ª Via da Carteira de Identidade Nacional – CIN
- 2ª Via da Carteira de Identidade Simplificada
- Carteira de Identidade Nacional – CIN
- Carteira de Identidade Nacional e Cartão PCD para Pessoa com Deficiência
- Carteira de Visitante – Solicitação Online
- Carteira de Visitante – Solicitação Presencial
- Certidão de Identificação Civil
- Comunicado de Extravio/Roubo/Furto da Carteira de Identidade
- Correção da Carteira de Identidade
- Devolução de Carteiras Perdidas
- Entrega da Carteira de Identidade
Conclusão
O telefone Detran RJ é um recurso fundamental para quem precisa acessar serviços relacionados ao trânsito no estado do Rio de Janeiro. Ele permite realizar agendamentos, obter informações e solucionar demandas com rapidez e praticidade.
A utilização do telefone Detran RJ possibilita acesso direto aos serviços essenciais oferecidos, eliminando a necessidade de deslocamentos. Assim, torna-se uma ferramenta indispensável para atender às necessidades cotidianas dos cidadãos.
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