O Banco Sicoob é bom?

Bancos By Mateus Ribeiro maio 29, 2025

Entenda as possibilidades oferecidas pelo Sicoob e avalie se abrir uma conta atende às suas necessidades.

O Sicoob figura entre os maiores sistemas de cooperativas financeiras do Brasil. Por operar em um modelo cooperativista, seu funcionamento apresenta diferenças significativas em relação aos bancos tradicionais.

Se você já é cooperado ou está considerando essa opção, compreender essas particularidades é essencial para evitar surpresas no futuro.

Outro aspecto relevante diz respeito às vantagens e aos custos associados aos serviços disponibilizados pela instituição.

Nos tópicos a seguir, detalhamos todas essas informações para ajudar você a decidir se o Sicoob é adequado ao seu perfil.

O que você vai ver neste conteúdo:

Como o Sicoob opera?

O Sicoob é um sistema financeiro formado por cooperativas e empresas de apoio. Essa estrutura possibilita a oferta de diversos serviços aos cooperados, incluindo contas correntes, empréstimos, cartões de crédito e seguro.

Em termos de alcance, o Sicoob está presente em mais de 2 mil municípios brasileiros, atendendo diferentes regiões do país.

Como é organizado o Sicoob?

O funcionamento do Sicoob está estruturado em três níveis de organização:

Cooperativas singulares: São as unidades locais que atendem diretamente os cooperados.
Cooperativas centrais: Atuam como intermediárias, oferecendo suporte e serviços às cooperativas singulares.
Centro Cooperativo Sicoob (CCS): Coordena e integra todas as atividades do sistema, garantindo a padronização e a eficiência operacional.

Cooperativas Singulares

As cooperativas singulares são responsáveis pelo atendimento direto aos cooperados.

Essas unidades operam de forma localizada, estando presentes em todos os estados do Brasil. É por meio delas que os cooperados realizam operações financeiras, como transferências TED e DOC.

O Código do Banco Sicoob para transferência TED e DOC é o 756, essencial para transações bancárias com a instituição.

Cooperativas Centrais

As cooperativas centrais desempenham um papel regional, integrando e coordenando as cooperativas singulares.

Elas fornecem apoio operacional e garantem a padronização dos processos entre as unidades locais. Além disso, atuam na gestão de políticas e serviços que beneficiam o sistema como um todo.

Centro Cooperativo Sicoob – CCS

O Centro Cooperativo Sicoob (CCS) é responsável pela representação institucional e pela definição das diretrizes estratégicas do sistema.

Ele planeja e executa normas, políticas e serviços que orientam toda a rede, incluindo aspectos relacionados ao Código do Banco Sicoob para transferência TED e DOC, mantendo a integração e a qualidade das operações em nível nacional.

Quais são os produtos oferecidos pelo Sicoob?

O Sicoob disponibiliza uma ampla gama de soluções financeiras, atendendo a diferentes perfis de cooperados. Entre as opções disponíveis, estão:

Conta corrente: Permite movimentações financeiras e operações bancárias básicas.
Cartões de débito e crédito: Oferecem recursos para compras e saques no Brasil e no exterior.
Empréstimos: Linhas de crédito com condições específicas para cooperados.
Investimentos: Alternativas para aplicação de recursos, como CDBs e outros produtos.
Seguros: Coberturas para diversos tipos de necessidades, incluindo vida, automóveis e residência.
Consórcios: Opções para aquisição de bens como imóveis e veículos por meio de grupos organizados.
Previdência: Planos voltados para planejamento financeiro de longo prazo.

Conta Corrente no Sicoob

A conta corrente do Sicoob possibilita aos cooperados movimentar recursos e acessar outros produtos financeiros oferecidos pela instituição, como cartões, empréstimos e seguros. Ao todo, são disponibilizadas cinco modalidades de contas:

Conta Especial: Opção que pode incluir limite de crédito para uso em situações específicas.
Conta Salário: Destinada ao recebimento de salários ou benefícios diretamente na conta.
Conta Corrente: Solução tradicional para operações bancárias diárias.
Conta Capital: Conta vinculada à participação do cooperado no capital social da cooperativa.
Portabilidade: Facilita a transferência de salários ou benefícios para o Sicoob.

As tarifas e limites podem variar conforme a cooperativa singular à qual o cooperado está vinculado.

Antes de abrir uma conta, é recomendável consultar os valores aplicáveis para entender as condições específicas relacionadas a taxas e serviços.

Cartões Sicoob*

O Sicoob oferece uma ampla gama de cartões de crédito, disponíveis nas bandeiras Cabal, Mastercard e Visa.

As opções incluem desde cartões básicos até versões mais avançadas, como as categorias Infinite e Black. Essa variedade atende a diferentes perfis de cooperados, proporcionando escolhas de acordo com o uso e benefícios desejados.

Sobre a anuidade, o Sicoob não divulga valores padrão, pois eles podem variar conforme a cooperativa singular.

Por isso, antes de solicitar um cartão, é fundamental verificar os custos associados diretamente com a cooperativa local.

Além disso, para cooperados que utilizam serviços como a emissão de boletos, é importante conhecer procedimentos adicionais.

Por exemplo, em caso de perda ou necessidade de reimpressão, o processo para segunda via do boleto Sicoob. pode ser realizado por meio do internet banking ou diretamente na agência.

Cartão Vooz

O cartão Vooz é uma das opções oferecidas pelo Sicoob e apresenta regras claras sobre sua anuidade. Para zerar a cobrança, basta realizar ao menos uma compra no mês. Caso isso não ocorra, o titular deverá pagar uma anuidade de R$ 9,90.

Esse cartão possui cobertura internacional, permitindo compras em estabelecimentos físicos e transações online tanto no Brasil quanto em outros países.

Essa característica amplia as possibilidades de uso para os cooperados que realizam compras fora do território nacional.

Programa de Pontos Coopera

O programa de pontos Coopera permite que os gastos realizados com cartões Sicoob acumulem pontos. Esses pontos podem ser trocados por produtos e serviços no shopping Coopera.

Além disso, há a opção de converter os pontos em passagens aéreas no programa TudoAzul ou em milhas no programa Smiles, onde 1 ponto Sicoob equivale a 1 milha.

A pontuação varia conforme o tipo de cartão utilizado. Abaixo estão os cartões participantes e suas respectivas pontuações por dólar gasto:

Sicoobcard Mastercard Clássico, Gold, Empresarial, Sicoobcard Cabal Clássico, Gold e Empresarial, Sicoobcard Visa Clássico e Gold: 1 ponto.
Sicoobcard Mastercard Platinum e Sicoobcard Visa Platinum: 1,5 ponto.
Sicoobcard Mastercard Black e versão Merit: 2,2 pontos.

Os pontos acumulados têm validade de 24 meses. Para evitar a perda de benefícios, é necessário planejar o uso dos pontos dentro desse prazo.

Empréstimos no Sicoob

O Sicoob disponibiliza diversas linhas de crédito para atender aos cooperados, cada uma com características específicas. As opções incluem:

Consignado Digital: Crédito com desconto automático em folha de pagamento ou benefício.
Crédito Pessoal: Linha destinada a necessidades financeiras gerais.
Crédito Consignado: Modalidade com parcelas descontadas diretamente do salário ou benefício.
Microcrédito: Solução voltada para pequenos empreendedores e negócios de menor porte.
Crédito Imobiliário: Financiamento para compra, construção ou reforma de imóveis.
Cotas-Partes: Empréstimo garantido por cotas de participação na cooperativa.
Financiamento: Recursos para projetos específicos, como veículos ou máquinas.
Portabilidade de Crédito: Transferência de dívidas de outras instituições para o Sicoob.
Renegociação de Dívidas: Opção para ajustar condições de pagamentos de débitos existentes.

As taxas de juros e o Custo Efetivo Total (CET) variam conforme a linha de crédito escolhida. Antes de contratar qualquer serviço, é fundamental consultar as tarifas aplicáveis e as condições de pagamento associadas ao contrato.

Investimentos no Sicoob

O Sicoob oferece opções de investimentos que permitem aos cooperados aplicar recursos e obter rendimentos. Entre as alternativas disponíveis estão:

RDC (Recibos de Depósito Cooperativo): Título de renda fixa emitido pelo Sicoob.
LCA (Letra de Crédito do Agronegócio): Investimento isento de imposto de renda, voltado ao setor agrícola.
Conta Poupança: Opção tradicional para guardar dinheiro com liquidez diária.
Fundos de Investimento: Portfólios diversificados para diferentes perfis de investidores.

Embora o número de opções seja menor em comparação a instituições bancárias tradicionais ou digitais, esses produtos atendem a uma variedade de objetivos financeiros.

Seguros no Sicoob

O Sicoob disponibiliza diversas modalidades de seguros, com destaque para soluções voltadas à proteção de vida. Ao todo, são sete variações, cada uma com características específicas:

Seguro Celular: Cobertura para danos ou roubo de aparelhos móveis.
Seguro Transações: Proteção para operações financeiras realizadas online ou em terminais.
Seguro Vida Mais: Plano com coberturas ampliadas para situações específicas.
Seguro Vida: Proteção básica para beneficiários em caso de falecimento.
Seguro Auto: Cobertura para veículos contra acidentes, roubos e outros imprevistos.
Seguro Residencial: Garantia para imóveis contra danos estruturais ou desastres naturais.

Consórcios no Sicoob

Os consórcios são uma solução econômica para aquisição de bens de alto valor. O Sicoob oferece diversas opções, alinhadas ao modelo cooperativista, para atender diferentes necessidades:

Imóveis: Financiamento para compra ou construção de residências.
Automóveis: Aquisição de carros novos ou usados.
Motocicletas: Solução específica para motos.
Serviços: Contratação de serviços como reformas ou viagens.
Veículos Pesados: Para caminhões, ônibus ou maquinário pesado.
Bens Duráveis: Aquisição de itens como eletrodomésticos ou móveis.

Previdência no Sicoob

O Sicoob oferece três planos de previdência privada para quem busca segurança no futuro:

Plano Multipatrocinado: Voltado para empresas que desejam oferecer benefícios aos colaboradores.
Plano Multi-Instituído de Previdência Privada: Opção coletiva para grupos específicos.
Plano Vida Gerador de Benefícios Livres (VGBL): Alternativa individual com maior flexibilidade de investimento.

Central de Atendimento Sicoob

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, é possível entrar em contato com o Sicoob por meio dos canais oficiais disponibilizados pela instituição. As opções incluem atendimento presencial, pelo site ou por telefone.

Os números de contato são:

4000 1111: Para moradores de capitais e regiões metropolitanas.
0800 642 0000: Para demais localidades.

Esses canais oferecem suporte para esclarecimentos sobre produtos, serviços ou questões relacionadas à conta.

Como Abrir uma Conta no Sicoob?

A abertura de conta no Sicoob pode ser realizada tanto presencialmente em uma unidade quanto pela internet. O processo online é direto e exige poucos passos para conclusão. Confira o procedimento:

Baixe o aplicativo Sicoob, disponível para Android e iOS.
Abra o app e selecione a opção “Abrir conta”.
Escolha a modalidade de conta que deseja criar.
Siga as instruções apresentadas no aplicativo para finalizar o processo.

Mesmo ao abrir a conta digitalmente, ela será vinculada a uma cooperativa específica escolhida durante o cadastro.

Cada cooperativa possui regras próprias, incluindo limites e tarifas. Por isso, antes de concluir a abertura, é essencial verificar as condições aplicáveis para evitar surpresas futuras.

Conclusão

O Sicoob é um dos maiores sistemas financeiros cooperativos do Brasil, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços.

Entre as soluções disponíveis estão cartões, empréstimos, consórcios e outras opções que atendem diferentes perfis de brasileiros.

As avaliações dos usuários variam conforme a plataforma. Nas lojas de aplicativos (Google Play e App Store), o Sicoob recebe notas altas, indicando satisfação com os serviços digitais.

No entanto, no Reclame Aqui, a instituição apresenta uma nota média de 6,8, sugerindo espaço para melhorias em determinados aspectos.

Um ponto relevante a considerar são as taxas associadas a alguns produtos. Por exemplo, anuidades de cartões de crédito e tarifas em operações como empréstimos ou conta corrente podem variar conforme a cooperativa.

Antes de abrir uma conta, é fundamental analisar esses detalhes para evitar surpresas futuras.

A escolha da cooperativa adequada e a compreensão das condições contratuais são passos importantes para garantir que os serviços atendam às suas expectativas.