nocomments
Home
Como entrar em contato com a Sodexo por telefone: números atualizados

Como entrar em contato com a Sodexo por telefone: números atualizados

Atendimento ao Cliente By abril 2, 2025

Se você precisa falar com a Sodexo — agora chamada Pluxee — saber o telefone certo pode economizar tempo e resolver seu problema de forma muito mais rápida.

Seja para consultar saldo, resolver pendências com o cartão ou tratar de assuntos empresariais, a empresa oferece canais específicos de atendimento, e cada um atende a um perfil diferente de cliente.

Neste guia, você vai encontrar todos os telefones oficiais atualizados da Sodexo, com explicações claras para cada situação.

Telefone Sodexo para usuários de cartões

Se você utiliza algum dos benefícios da Sodexo (como Refeição Pass, Alimentação Pass, Cultura Pass ou VT Pass), os números de atendimento ao consumidor são:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 5083
  • Demais localidades do Brasil: 0800 728 5083

Por meio desses canais, você pode:

  • Consultar saldo e extrato do cartão.
  • Solicitar segunda via em caso de perda ou roubo.
  • Tirar dúvidas sobre o uso dos benefícios.
  • Localizar estabelecimentos que aceitam Sodexo.

O atendimento funciona em dias úteis, durante o horário comercial. É importante ter o CPF e o número do cartão em mãos para agilizar o processo.

WhatsApp da Sodexo: atendimento prático no celular

A Sodexo também disponibiliza um número oficial para atendimento via WhatsApp:

(11) 2662 0580

Esse canal é ideal para quem prefere resolver tudo pelo celular, de forma rápida e sem precisar falar com atendentes.

Pelo WhatsApp, é possível:

  • Verificar saldo em tempo real.
  • Localizar estabelecimentos parceiros.
  • Consultar informações básicas sobre seu benefício.

O atendimento é automatizado e está disponível 24 horas por dia.

Atendimento Sodexo para empresas e gestores de RH

Se você representa uma empresa contratante dos serviços da Sodexo, o canal de atendimento é o mesmo utilizado por usuários — mas com opções específicas no menu de voz para empresas e responsáveis por recursos humanos.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 5083
  • Demais localidades: 0800 728 5083

Esses números são ideais para tratar de:

  • Solicitação de recargas de saldo para colaboradores.
  • Dúvidas sobre faturas, contratos e cobranças.
  • Suporte no uso da plataforma de gestão Sodexo.
  • Atualizações de dados e acesso ao portal da empresa.

Ao ligar, selecione a opção correspondente ao perfil corporativo, para garantir um atendimento mais rápido e direcionado.

Telefone Sodexo para estabelecimentos parceiros

Se você tem um estabelecimento que aceita os cartões Sodexo — como restaurantes, mercados ou postos de combustível —, o atendimento também é feito pelos canais centrais, com menu específico para parceiros:

  • 3003 5083 (capitais)
  • 0800 728 5083 (outras regiões)

Esse contato permite resolver questões como:

  • Confirmação e liberação de repasses.
  • Suporte técnico para maquininhas ou sistemas de pagamento.
  • Atualização cadastral e dúvidas comerciais.

Esse canal garante que os estabelecimentos possam continuar operando com tranquilidade, com suporte técnico e financeiro sempre disponível.

Telefones específicos por serviço

Como entrar em contato com a Sodexo por telefone

Alguns serviços oferecidos pela Sodexo possuem linhas exclusivas, especialmente para casos técnicos ou emergenciais.

Seguro de Acidente Pessoal – Combustível Pass

Se você contratou o seguro opcional vinculado ao cartão Combustível Pass, utilize os seguintes contatos:

  • 3003 5433 (capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 638 5433 (demais localidades)

Esses canais atendem especificamente casos relacionados a acidentes pessoais cobertos pela apólice.

Assistência 24h – Cartão Combustível

Para quem utiliza o Combustível Pass e precisa de assistência veicular 24 horas, o número correto é:

  • 0800 704 4498

Esse atendimento está disponível todos os dias, inclusive finais de semana e feriados.

Atendimento acessível: canal exclusivo para PCDs

A Sodexo também oferece um canal de atendimento dedicado a pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Esse compromisso com a inclusão garante que todos tenham acesso aos serviços da empresa com igualdade e autonomia.

O contato é feito por meio do sistema TS (Telefone para Surdos), pelo número:

0800 745 0015

Esse número é gratuito e voltado exclusivamente para esse público, oferecendo suporte completo para todas as dúvidas ou solicitações relacionadas aos serviços da Sodexo.

E-mail e redes sociais da Sodexo

Se você prefere resolver suas demandas por escrito ou busca um canal mais informal para interações rápidas, a Sodexo também oferece suporte via e-mail e redes sociais.

E-mails úteis:

  • Para usuários:
    atendimento@sodexo.com
  • Para empresas contratantes:
    atendimento.empresas@sodexo.com

Esses canais são ideais para:

  • Solicitação de documentos.
  • Dúvidas que não exigem resposta imediata.
  • Envio de informações complementares.

Redes sociais da Sodexo:

A Sodexo (Pluxee) também está presente nas redes sociais com conteúdo informativo e suporte leve:

Embora esses canais não substituam o suporte telefônico, são excelentes para tirar dúvidas simples ou acompanhar novidades da marca.

Conclusão: Ligue com segurança e agilidade

Agora que você tem em mãos todos os telefones oficiais da Sodexo atualizados, é só escolher o canal ideal para o seu perfil — seja você um usuário, empresa ou parceiro comercial.

Evite buscar números em fontes não confiáveis. Este guia foi construído com base nas informações mais recentes divulgadas pela própria Sodexo (Pluxee).

Salve este conteúdo ou compartilhe com quem precisa. Sempre que surgir uma dúvida, você já sabe como falar com a Sodexo do jeito mais rápido e seguro.

Reply

19 + 19 =