Telefone PagBank 0800, Central de Ajuda, Ouvidoria

Outros By Mateus Ribeiro abril 14, 2025

O telefone PagBank é uma das formas de contato oferecidas pela empresa para suporte ao cliente. Além disso, há outros canais disponíveis, dependendo da sua necessidade.

Quer esclarecer dúvidas ou resolver questões? O PagBank disponibiliza chat online, e-mails específicos e redes sociais. Outra opção é a Central de Ajuda, com respostas para perguntas frequentes.

A empresa também oferece atendimento presencial em São Paulo. Nesse caso, serviços como troca de maquininha ou atualização de cadastro podem ser realizados diretamente.

Este artigo detalha todos os meios de comunicação PagBank. Explicamos como usar cada canal de forma efetiva. Além disso, destacamos as particularidades de cada opção.

Continue a leitura para saber mais. Aqui, você terá acesso a todas as informações necessárias. Dessa forma, poderá escolher o melhor caminho para entrar em contato.

O que você vai ver neste conteúdo:

Telefone PagBank e PagSeguro

O PagBank e o PagSeguro oferecem canais de atendimento para clientes e usuários. A Central de Atendimento disponibiliza números específicos para resolver dúvidas, registrar reclamações ou obter informações sobre produtos e serviços.

Leia também: Qual é o telefone da Infinitepay?

Telefone PagBank da Central de Atendimento

A Central de Atendimento PagBank é destinada a clientes que precisam esclarecer dúvidas ou resolver questões. O serviço funciona 24 horas por dia, garantindo suporte contínuo.

Para contato em capitais e regiões metropolitanas, ligue: 4003 1775 ou 3004 7875. Já nas demais localidades, exceto celulares, utilize: 0800 728 2174 ou 0800 723 4000.

Esses números atendem exclusivamente demandas relacionadas ao PagBank e PagSeguro. Certifique-se de escolher o canal correto com base na sua localização.

Canal de Atendimento PagBank para Deficiência Auditiva e da Fala

O PagBank disponibiliza um canal exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Esse serviço funciona diariamente, das 06h às 20h40.

Para utilizar o atendimento, ligue para o número: 0800 728 2345. Essa linha é voltada especificamente para demandas dessa audiência.

Telefone Ouvidoria PagBank

A Ouvidoria PagBank é um canal voltado para questões não resolvidas pela Central de Atendimento. Esse contato é indicado para clientes que precisam de um suporte adicional.

O número da Ouvidoria é: 0800 728 2167. Para utilizar o serviço, tenha em mãos o protocolo do último atendimento realizado.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados. Esse canal busca oferecer uma nova análise para demandas pendentes.

Veja também: Qual é o telefone do Mercado Pago?

Canal de Denúncias PagBank

O PagBank disponibiliza um número exclusivo para relatar suspeitas de fraude. Esse canal é voltado para o recebimento de denúncias e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Para registrar uma denúncia, ligue para: 3004 4770. O serviço está disponível para garantir a segurança dos usuários e prevenir irregularidades.

Número do PagBank Central de Vendas

A Central de Vendas do PagBank oferece atendimento para informações sobre produtos, serviços e soluções financeiras. O serviço está disponível diariamente, das 06h às 23h40.

Para capitais e regiões metropolitanas, ligue: 4003 6624 ou 3004 6624. Nas demais localidades, exceto celulares, utilize: 0800 882 1100 ou 0800 728 2170.

Chat PagSeguro PagBank

O PagBank oferece atendimento via chat, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para iniciar uma conversa, acesse o link do chat no site ou no aplicativo (iOS ou Android).

Atendimento por E-mail PagBank

Para utilizar o atendimento por e-mail, siga os passos abaixo:

Primeiro, acesse sua conta PagBank pelo aplicativo ou site. Depois, selecione o assunto relacionado à sua solicitação.

Em seguida, envie sua mensagem detalhando o problema ou dúvida.

Guarde o protocolo gerado após o envio. Esse número será essencial para consultas futuras sobre o mesmo caso.

Caso não tenha o protocolo em mãos, informe os dados do chamado ao operador durante um novo contato. Assim, será possível localizar o atendimento anterior.

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Central de Ajuda – FAQ PagSeguro

A Central de Ajuda do PagBank oferece um buscador de perguntas frequentes (FAQ) no site.

Esse recurso reúne diversos questionamentos e soluções sobre os produtos e serviços da instituição.

O FAQ aborda temas relacionados ao PagBank e PagSeguro. Assim, é possível encontrar respostas para dúvidas comuns sem a necessidade de contato direto com atendentes.

Para utilizar, acesse o site e pesquise por palavras-chave ou temas específicos. Dessa forma, você localiza informações relevantes de forma organizada.

Atendimento PagBank Presencial

O PagBank oferece atendimento presencial em sua sede localizada na cidade de São Paulo.

O endereço é Rua Coronel Xavier de Toledo, 137 – Sala 43, República. O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Esse canal é voltado para serviços específicos que exigem assistência direta. Entre as opções disponíveis estão:

Troca de maquininha de cartão;
Troca e desbloqueio de chip;
Atualizações de cadastro, como e-mail e telefone;
Troca e manutenção de periféricos, incluindo cabos, bobinas e baterias.

Redes Sociais PagBank

O PagBank mantém perfis ativos em diversas redes sociais para divulgar informações e oferecer suporte aos usuários.

Esses canais são úteis para esclarecer dúvidas, acompanhar novidades e acessar conteúdos relevantes sobre os serviços da empresa.

Confira abaixo os perfis oficiais do PagBank e PagSeguro:

Reclame Aqui PagSeguro PagBank

O Reclame Aqui é uma plataforma onde os usuários podem registrar reclamações relacionadas ao PagBank e PagSeguro.

A equipe de atendimento da instituição analisa e busca soluções para essas demandas.

Para enviar uma reclamação, acesse o site do Reclame Aqui e siga as instruções disponíveis. O processo é direto e permite o acompanhamento da solicitação.

Atualmente, a instituição possui uma nota geral de 7.9 em 10.0 no Reclame Aqui. Esse desempenho é considerado satisfatório dentro da plataforma.

Esse canal é indicado para casos em que outros meios de contato não foram suficientes. Certifique-se de incluir detalhes claros ao registrar sua solicitação.