Telefone SPC e Serasa 0800: números atualizados para contato

Atendimento ao Cliente By Jacimar Silvah novembro 21, 2025

Saber qual é o telefone SPC e Serasa ajuda quem precisa verificar pendências, confirmar informações ou solucionar situações envolvendo dívidas e registros no CPF.

Esses canais são úteis tanto para regularizar débitos quanto para esclarecer divergências nos dados. A seguir, veja os números disponíveis e como utilizar cada um.

O que você vai ver neste conteúdo:

Qual é o telefone 0800 do Serasa e SPC

Diversas situações podem exigir contato com o Serasa ou o SPC, como dúvidas sobre negativação, inconsistências no CPF ou negociações de débitos.

Os números 0800 são acessíveis e permitem atendimento gratuito, de acordo com o serviço necessário.

Telefone do Serasa

O Serasa oferece diferentes formas de atendimento, cada uma voltada para um tipo de solicitação. Veja os números disponíveis:

0800 591 5161 – Serasa Premium Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
3003-6300 – SAC do Serasa Atendimento ao consumidor de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
(11) 9 9575-2096 – WhatsApp Serasa Limpa Nome Canal disponível 24 horas para negociar dívidas, denunciar fraudes e resolver pendências.
(11) 2847-5131 – Comunicação e lembretes do Serasa Este número não oferece atendimento direto.
Site oficial para denúncias e negociações: denunciefraudes.serasa.com.br

O número 0800 do Serasa atende usuários do serviço Premium.

Já as centrais de televendas utilizam dígitos iguais e direcionam o atendimento conforme a necessidade informada pelo consumidor.

Outros canais do Serasa

Quem prefere atendimento por meios alternativos pode acessar as opções digitais do Serasa.

Elas incluem aplicativo, central de ajuda, WhatsApp e atendimento pelos Correios. O site reúne todos os canais disponíveis.

Redes sociais oficiais:

Telefone do SPC (0800)

O telefone SPC e Serasa também inclui o contato com o SAC do SPC, canal indicado para consultas relacionadas ao Cadastro Positivo e outras solicitações. O número é:

0800 887 9105 – SAC SPC Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 20h.

Por meio desse telefone, o consumidor pode:

Consultar informações do Cadastro Positivo
Solicitar dados pessoais relacionados ao cadastro
Cadastrar ou recuperar senha
Contestar ou bloquear informações
Cancelar a inscrição no Cadastro Positivo

Assim como o Serasa, o SPC mantém outros canais, como a ouvidoria por e-mail, para dúvidas mais específicas.

Diferença entre SPC e Serasa

Embora apareçam juntos com frequência, SPC e Serasa são serviços distintos. Cada um possui base de dados própria e atua de forma independente.

Origem dos dados:
- SPC: informações enviadas por lojistas e estabelecimentos comerciais.
- Serasa: dados fornecidos por bancos e instituições financeiras.
Consulta:
- Serasa: consulta gratuita pelo CPF, com acesso online.
- SPC: consulta paga e realizada de forma menos imediata.

Apesar das diferenças, ambos atuam na proteção ao crédito e no registro de dívidas.

Por isso, saber o telefone SPC e Serasa é importante para acompanhar o CPF e resolver pendências de forma adequada.

Conclusão

Os canais de atendimento do SPC e do Serasa são essenciais para esclarecer pendências, confirmar informações e acompanhar registros vinculados ao CPF.

Conhecer o telefone SPC e Serasa facilita o acesso a orientações e permite resolver situações envolvendo dívidas ou inconsistências de forma mais rápida.

Para continuar acompanhando temas relacionados ao CPF e proteção ao crédito, veja também outros conteúdos sobre consultas, atualização de dados e negociações disponíveis nos serviços oficiais.