Telefone Banrisul: todos os canais de atendimento disponíveis

O telefone Banrisul é uma das principais formas de contato com o banco para quem precisa resolver pendências, tirar dúvidas ou registrador comercial.

A instituição oferece diversos canais de atendimento para que cada cliente encontre o suporte necessário, seja por telefone, WhatsApp, internet ou presencialmente.

A seguir, veja os números e canais oficiais de atendimento do Banrisul, além dos horários de funcionamento e das situações em que cada um deve ser utilizado.

Sobre o Banrisul

O Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul) é uma instituição financeira tradicional da região Sul do país, com forte presença no estado do Rio Grande do Sul.

Além das agências físicas espalhadas pelo território gaúcho, o banco disponibiliza canais digitais e telefônicos para acesso a informações, produtos e serviços bancários.

Telefone Banrisul – SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)

O SAC do Banrisul é o canal indicado para quem deseja obter informações sobre produtos e serviços, registrar reclamações, solicitar cancelamentos, bloqueios ou até mesmo fazer sugestões e elogios.

• Telefone SAC Banrisul: 0800 646 1515
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados

As transportadoras registradas nesse canal são comprovadas pela equipe responsável, que deverá responder em até sete dias corridos, conforme os prazos estabelecidos para esse tipo de atendimento.

WhatsApp Banrisul

O WhatsApp Banrisul é uma opção para quem prefere resolver questões bancárias pelo celular.

O canal permite consultar informações básicas e realizar atendimentos automatizados com segurança.

• Número do WhatsApp Banrisul: (51) 3215 1800

Basta salvar o número na agenda do celular e iniciar uma conversa pelo aplicativo para acessar os serviços disponíveis.

Banrifone – Atendimento por Telefone

O Banrifone é o serviço telefônico que oferece atendimento automatizado e personalizado.

Por meio dele, é possível realizar consultas, verificar saldos, fazer transferências e efetuar outras transações bancárias, sem necessidade de comparecer a uma agência.

Confira os números conforme sua localidade:

• Porto Alegre: (51) 3210 0122
• Interior do Rio Grande do Sul: 0800 541 8855
• Outras regiões do Brasil: 0800 541 8855

O atendimento do Banrifone está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Ouvidoria Banrisul

A Ouvidoria Banrisul é o canal destinado a situações em que o cliente já tentou resolver um problema em outros meios de atendimento, mas não obteve sucesso.

Esse setor atua como uma instância de segunda análise, buscando encontrar uma solução final para o caso.

• Telefone da Ouvidoria Banrisul: 0800 644 2200
• Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)

As manifestações encaminhadas à ouvidoria são comprovadas e respondidas em até dez dias úteis.

Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias Banrisul é exclusivo para registrar situações que envolvam condutas irregulares, fraudes ou práticas ilícitas relacionadas à instituição financeira.

Esse canal é sigiloso e direcionado apenas para comunicações de natureza ética ou legal.

O acesso deve ser feito por meio do formulário eletrônico disponível no site oficial do Banrisul.

Redes Sociais do Banrisul

Além dos canais telefônicos e digitais, o Banrisul mantém perfis oficiais nas principais redes sociais.

Nesses espaços, são compartilhadas notícias, comunicados e informações institucionais de interesse público.

• Instagram: @banrisul
• Facebook: Banrisul
• LinkedIn: Banrisul
• YouTube: @bancobanrisul
• X (Twitter): @Banrisul

Esses canais não substituem o atendimento oficial, mas podem ser úteis para acompanhar atualizações e comunicados do banco.

Dicas para entrar em contato com o Banrisul

Antes de entrar em contato com o atendimento, é importante ter em mãos alguns dados essenciais, como:

• Número da conta e dos;
• Documento de identificação (RG ou CPF);
• Informações sobre o produto ou serviço relacionado à solicitação.

Considerações finais

O telefone Banrisul e os demais canais de atendimento foram criados para oferecer suporte acessível aos clientes e usuários de seus serviços.

Por meio do SAC, Banrifone, WhatsApp, Ouvidoria e do Canal de Denúncias, é possível tratar desde questões simples até situações mais complexas.

Cada canal possui uma função específica e horários distintos, por isso, é importante escolher o mais adequado para cada necessidade.

Jacimar Silvah

Profissional especializado em redação com ênfase em marketing financeiro, formado em Processos Gerenciais.