Telefone Credsystem: todos os canais de atendimento disponíveis

Atendimento ao Cliente By Jacimar Silvah agosto 27, 2025

Entrar em contato com a Credsystem pode ser mais simples do que você imagina.

A empresa oferece diferentes canais para clientes que precisam de suporte, seja para tirar dúvidas, negociar dívidas ou resolver pendências relacionadas aos seus serviços de crédito.

Neste artigo, você vai conhecer os telefones da Credsystem, horários de atendimento e outras formas de contato, como WhatsApp, e-mail e até redes sociais.

O que você vai ver neste conteúdo:

O que é a Credsystem e como ela atua

A Credsystem é uma empresa especializada em soluções de crédito e cobrança.

Seu trabalho inclui análise de crédito, recuperação de dívidas e intermediação entre credores e clientes inadimplentes.

Além disso, a instituição facilita a negociação de subsídios, oferecendo descontos que podem chegar a 90% do valor da dívida em determinados acordos.

Saber como entrar em contato é essencial para aproveitar essas condições e manter a vida financeira em ordem.

Telefones da Credsystem para atendimento

A empresa disponibiliza números diferentes para cada necessidade. Confira:

Central de Relacionamento
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900
- Demais localidades: 0800 729 3900
- Horário: segunda a sábado, das 8h às 22h. Domingos e feriados, das 9h às 20h.
Central de Cobrança
- São Paulo (capital e região): (11) 3304-1027
- Demais localidades: 0800 884 1788
- Horário: segunda a sexta, das 8h às 21h. Sábados, das 8h às 18h.
Ouvidoria
- Número: 0800 777 5297
- Horário: segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto feriados.

Esses canais são ideais para dúvidas sobre faturas, limites, condições de crédito e negociação de dívidas.

Sistema de crédito do WhatsApp

Além dos telefones, a Credsystem atende via WhatsApp no número +55 (11) 4003-3900. O contato é feito com a assistente virtual Cleo , que permite consultar:

Segunda via de boleto;
Limitado disponível;
Melhores dados de compra;
Data de vencimento da fatura.

Esse canal funciona 24 horas para conexões rápidas.

Sistema de crédito por e-mail

Outra forma de contato é pelo e-mail, indicado para quem precisa enviar documentos ou transferências formais:

Atendimento geral: [email protected]
Cobrança e negociações: [email protected]

As mensagens são respondidas geralmente em até 48 horas úteis.

Formulário de contato Credsystem

Além do atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail, a Credsystem também disponibiliza um formulário de contato online em seu site oficial. Esse canal é indicado para quem deseja registrar solicitações de forma escrita e organizada, sem a necessidade de ligar para a central.

Para usar, basta:

Acessar o site oficial da Credsystem;
Localizar a seção de Formulário de contato;
Preencher os campos obrigatórios, como nome, CPF, e-mail e telefone;
Selecionar o assunto da solicitação (exemplo: dúvidas sobre cartão, segunda via de fatura, cobranças, parcerias etc.);
Escrever a mensagem detalhando a sua demanda;
Enviar o formulário e aguardar o retorno por e-mail ou telefone.

Esse recurso é especialmente útil para situações que exigem registro formal, como pedidos de esclarecimentos sobre cobranças, envio de documentos ou acompanhamento de solicitações já abertas.

Redes sociais e outros meios

A Credsystem também mantém perfis oficiais em redes sociais como Facebook, LinkedIn e Youtube, onde publica novidades e responde a dúvidas rapidamente. Embora não sejam os principais canais de suporte, podem ser úteis para interações mais informais.

Conclusão

Os canais de atendimento da Credsystem estão estruturados para diferentes finalidades, desde informações gerais até negociações de cobrança e ouvidoria.

Ao escolher o telefone ou meio de contato adequado, o cliente consegue direcionar sua solicitação ao setor responsável, evitando retrabalhos e aumentando a clareza da comunicação.

Mais do que conhecer os números, compreender o papel de cada canal é essencial para utilizar os serviços da empresa de maneira correta e eficiente em termos de registro e envio.