Telefone Neon 0800, WhatsApp, Chat
O telefone Neon é uma das formas de contato oferecidas pelo banco para suporte em situações específicas.
Ele atende casos como dúvidas sobre a conta, problemas com o cartão ou questões relacionadas ao aplicativo.
Além do telefone, o Neon disponibiliza outros canais, como WhatsApp e chat no app.
Fundado como uma fintech inovadora, o Neon busca oferecer soluções financeiras digitais para seus clientes.
Seus serviços incluem conta digital, cartão de crédito e empréstimo consignado, todos acompanhados de suporte dedicado.
Para garantir uma experiência organizada, os canais de atendimento são estruturados conforme a necessidade do usuário.
Neste artigo, detalhamos os principais números de telefone Neon e outras opções de contato disponíveis.
Apresentamos orientações claras sobre como acessar cada canal e resolver suas questões.O objetivo é fornecer informações objetivas para facilitar o acesso ao suporte.
Continue lendo para conhecer todas as alternativas e escolher a mais adequada às suas necessidades.
Canais de Contato do Banco Neon
A seguir, são apresentados os números de telefone e outras opções de suporte.
Cada canal foi estruturado para atender demandas específicas, permitindo que o cliente selecione a alternativa mais adequada ao seu caso.
Qual é o Telefone Neon?
O único número de telefone Neon disponível para contato direto é o da Ouvidoria: 0800 882 0652. Esse canal funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Antes de recorrer à Ouvidoria, é recomendável tentar resolver as questões por meio dos outros canais de atendimento oferecidos pelo banco.
Caso o problema não seja solucionado de forma satisfatória, o cliente deve anotar o número de protocolo do atendimento anterior.
Esse dado será necessário para registrar a reclamação na Ouvidoria.
WhatsApp Neon
O WhatsApp do Banco Neon é um canal de suporte voltado para situações específicas.
Ele pode ser utilizado em casos de cartão roubado, perda do cartão ou dificuldades para acessar o aplicativo.
Para utilizar esse canal, salve o número (11) 4861 9331 em seus contatos e envie uma mensagem.
Esse recurso foi desenvolvido para oferecer uma forma adicional de contato em situações que exigem resolução pontual.
Chat Neon
O Chat Neon é uma opção de contato disponível 24 horas por dia diretamente no aplicativo. Para utilizar esse recurso, é necessário acessar o app em um smartphone com sistema Android ou iOS.
Veja como acessar o chat:
- Abra o aplicativo Neon e localize o menu “Meu Neon” no canto superior direito da tela.
- Selecione a opção “Ajuda”.
- Escolha uma dúvida específica e procure pela alternativa “ABRIR CHAT” ao final do conteúdo.
Telefone do Cartão Neon
Como mencionado anteriormente, o Neon não oferece um número de telefone específico para questões relacionadas ao cartão de crédito.
Para tratar de assuntos sobre o cartão, é necessário utilizar outras formas de contato disponibilizadas pela instituição.
O Chat no aplicativo é uma das opções recomendadas para resolver questões relacionadas ao cartão.
Outra alternativa é o suporte por e-mail, que também pode ser utilizado para esclarecer dúvidas ou resolver problemas específicos.
Antes de recorrer à Ouvidoria, explore esses canais para buscar a solução necessária.
Caso a questão não seja resolvida, o contato com a Ouvidoria poderá ser considerado como última instância.
Telefone Neon Empréstimo Consignado
Para esclarecer dúvidas ou contratar o Empréstimo Consignado da Neon, estão disponíveis canais específicos de contato.
Esses recursos também podem ser utilizados para indicar empresas ao serviço.
O principal meio de contato é o número 0800 580 6247, a Central de Atendimento dedicada ao Empréstimo Consignado.
Além disso, há outras opções para solicitar ou obter informações:
- App Neon ConsigaMais: Disponível na Play Store e App Store, permite solicitar o empréstimo consignado diretamente pelo celular.
- Site Oficial: Acesse neon.com.br/emprestimo-consignado para indicar o setor de RH de sua empresa ao serviço.
Neon WhatsApp Negociação de Dívidas
O WhatsApp Neon para cobrança e negociação de dívidas é um canal voltado para clientes que desejam realizar acordos relacionados ao cartão de crédito.
Esse recurso permite o contato direto com o suporte responsável por tratar essas questões.
Para utilizar esse serviço, basta salvar o número (11) 4632-4366 em seus contatos e enviar uma mensagem.
O atendimento está disponível para orientar sobre as condições de negociação e auxiliar na resolução do débito.
Redes Sociais Neon
As redes sociais da Neon oferecem outra forma de contato com a empresa. Cada plataforma possui um propósito específico, permitindo que os clientes escolham a opção mais adequada para sua necessidade.
Confira abaixo as principais redes sociais da Neon:
- Facebook Neon: Para interações e conteúdos informativos.
- Instagram Neon: Focado em publicações visuais e atualizações dinâmicas.
- X Neon: Espaço para comunicação ágil e temas atuais.
- LinkedIn Neon: Voltado para conteúdos corporativos e relacionados ao mercado financeiro.
- YouTube Neon: Destinado a vídeos explicativos e tutoriais sobre serviços.
- TikTok Neon: Compartilhamento de conteúdos criativos e educativos.
Reclame Aqui Neon
O Reclame Aqui é uma plataforma onde clientes do Neon podem registrar insatisfações relacionadas a produtos ou serviços oferecidos pelo banco.
O site funciona como um canal para exposição e resolução de problemas enfrentados pelos usuários.
Para registrar uma reclamação, basta acessar o endereço reclameaqui.com.br/empresa/banco-neon/ e criar uma conta no site, caso ainda não possua. Após o cadastro, descreva detalhadamente a situação que deseja relatar.
Esse canal é utilizado por milhares de pessoas para compartilhar experiências e buscar soluções para questões não resolvidas por outros meios de atendimento.
Conclusão
O telefone Neon é uma das opções de contato disponíveis para clientes que precisam de suporte relacionado aos serviços do banco.
Além do telefone, o Neon oferece outros canais, como WhatsApp, chat no aplicativo e redes sociais, garantindo diferentes formas de comunicação para resolver questões específicas.
Ao apresentar os principais números e alternativas de atendimento, este artigo buscou fornecer informações claras e objetivas sobre como entrar em contato com o banco.
Cada canal foi desenvolvido para atender demandas distintas, permitindo que o cliente escolha a melhor forma de interação.
Se precisar de mais orientações ou quiser explorar outros conteúdos relacionados, continue navegando pelo site.
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Graduada em Gestão de Negócios, atua na criação de conteúdo e estratégias digitais, com foco em comunicação e SEO.
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